Kundenservice

Service-Richtlinie

Service-Verpflichtung

Garantiedauer: Ab dem Lieferdatum des Produkts bieten wir für jedes Produkt einen entsprechenden kostenlosen Garantie-Service an (ausgenommen Schäden durch unsachgemäße Handhabung).

Service-Reaktion: Nach Eingang einer Kundendienstanfrage geben wir innerhalb von 4 Stunden eine klare Rückmeldung (per Telefon, E-Mail oder Online-Support).

Reparatur/Austausch: Bei Qualitätsproblemen während der Garantiezeit bieten wir kostenfreie Reparatur- oder Austauschdienste an (vorbehaltlich einer Inspektionsbestätigung).